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FAQ

領収書の発行はできますか？
対応可能です。 領収書が必要な方はご購入時に「備考欄」にてお知らせください。 ※ 宛名・但し書き等指定があれば併せてお伝えください。ご指定がない場合には、宛名欄はご注文者さま氏名、但し書きは「品代として」にて発行致します。 ※ クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書・購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを、領収書の代わりとしてご利用いただくことも可能です。
注文内容は変更できますか？
一度ご購入いただいた内容の変更は、ショップ上ではできません。 変更がある場合には、お客さまのほうで一度注文をキャンセルいただき、再度ご購入ください。 また、ダウンロード商品のキャンセル、発送が完了したご注文のキャンセル対応はできません。
返品・交換・商品破損の取替えはできますか？
細心の注意を払いお届けしておりますが、万一商品に落丁・乱丁、破損・汚損などがございましたら、お取替えさせていただきます。お手数ではございますが商品到着後７日以内に、CONTACTよりお問い合わせください。ご連絡時に、到着の商品外観写真を添付いただけますとやり取りがスムーズとなり、大変ありがたいです。
授業で使用してもいいですか？
どうぞたくさんご使用ください。 教育・療育・医療など、現場の先生方にも多数ご活用いただいております。 本ショップの商品の著作権はコトリドリルおよびデザイナーにあります。 複製および再配布、販売等はお控えください（ご使用される生徒さま人数分のご購入を推奨しております）。
法人ですが、請求書で購入することはできますか？
ショップの決済を通さない法人様からのご依頼につきましては、個別に対応しております。 CONTACTからお問い合わせください。 ※後払いでの購入には、連絡・請求書発行等の事務手数料として別途990円頂戴しております。

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